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よくある質問

最近お問い合わせの多い質問

インデックス

Ｑ　どんなサービスですか

A
「みんなの本棚」はあなたの本、CD、ゲーム、DVDをインターネット上で簡単に登録・管理が出来るバーチャル本棚サービスです。詳しくはこちらをご覧下さい。

Ｑ　利用するにはどうしたらいいですか

A
ご利用にはネットオフの会員登録（無料）が必要です。すでにネットオフ会員の方はこちらよりログインしてください。ネットオフのサービスを初めてご利用の方はこちらよりご登録願いします。

Ｑ　利用に料金は掛かりますか？

A
「みんなの本棚」は無料でご利用頂けます。

Ｑ　対応ブラウザ

A
当サイトでは以下の閲覧環境を推奨しておりますが、一部レイアウトが崩れたりする場合がございます。予めご了承ください。

Windows：Internet Explorer 6.0以上 、Firefox 3.0以上、Safari 3.0以上、Google Chrome
Mac：Firefox 3.0以上、Safari 3.0以上

Ｑ　ログイン出来ません

A
ログインにはメールアドレスとパスワードが必要となります。打ち間違い（全角にしていないか等）がないかご確認の上、再度お試しください。

Ｑ　パスワードを忘れてしまいました

A
こちらのページよりパスワードの変更手続きを行ってください。

Ｑ　メールアドレスを変更したい

A
ログイン後、マイページのメニュー「ユーザー情報変更」より変更手続きを行ってください。

Ｑ　パスワードを変更したい

A
パスワードの変更はネットオフ＆イーブックオフのマイページより行ってください。

Ｑ　ニックネームを変更したい

A
ログイン後、マイページのメニュー「プロフィール登録・変更」より変更手続きを行ってください。

Ｑ　退会したい

A
ログイン後、マイページのメニュー「退会」より手続きを行ってください。退会しますとそれまでに登録したアイテムのデータなど全てのデータが削除されます。なお退会後のデータ復旧は出来ませんのでご注意ください。

Ｑ　アバターとは何ですか？

A
アバターとは自分の分身となるオリジナルキャラクターのことです。髪型や輪郭、目・鼻・口といったパーツを自由に組み合わせて楽しむことが出来ます。

Ｑ　アバターを変更したい

A
ログイン後、マイページのメニュー「プロフィール登録・変更」より変更手続きを行ってください。なおアバター作成ツールのご利用には最新のFLASHプレイヤーが必要です。

Ｑ　プロフィールに自分の画像を使えますか？

A
大変申し訳ございません。プロフィール画像にて、ご自分でご用意した画像をアップロードすることは出来ません。

Ｑ　新しい本棚を作りたい

A
ログイン後、画面左のメニュー「マイ本棚」の【本棚作成】ボタンをクリックするか、マイページのメニュー「本棚作成・管理」より行うことが出来ます。

Ｑ　本棚にアイテムを登録したい

A
以下の手順で登録出来ます。

  1. マイページの「本棚作成・管理」よりアイテムを登録したい本棚を作成してください。
    例）「おすすめミステリー小説」「2009年ベストCD」など
  2. 画面上部の検索窓に作品タイトルを入力して「全検索」をクリック。
  3. 検索条件に一致したアイテムの一覧が表示されます。目当てのアイテムの「登録」ボタンをクリック。
  4. アイテムを登録したい本棚を選択して、「登録する」ボタンをクリックすれば登録完了です。

Ｑ　本棚の名前を変更したい

A
以下の手順で変更出来ます。

  1. マイページより「本棚作成・管理」をクリック。
  2. 作成した本棚の一覧が表示されています。
  3. 本棚名の横にある「名前変更」より新しい本棚名を入力してください。

Ｑ　本棚を削除したい

A
以下の手順で変更出来ます。

  1. マイページより「本棚作成・管理」をクリック。
  2. 作成した本棚の一覧が表示されています。
  3. 「削除」ボタンをクリックで削除出来ます。
  • ＊本棚自体は削除されますが、本棚に登録されていたアイテムは残ります。

Ｑ　本棚のデザインを変更したい

A
以下の手順で変更出来ます。

  1. マイページより「本棚作成・管理」をクリック。
  2. 作成した本棚の一覧が表示されています。
  3. 「デザイン設定」をクリック。
  4. デザインの一覧より変更したいデザインを選択してください。

Ｑ　本棚を非公開にしたい

A
以下の手順で変更出来ます。

  1. マイページより「本棚作成・管理」をクリック。
  2. 作成した本棚の一覧が表示されています。
  3. 「公開（または非公開）」をクリックして設定してください。
  • ＊非公開に設定された本棚とアイテムは他のユーザーから見えません。

Ｑ　本とCDを同じ本棚に登録したい

A
大変申し訳ございません。異なるカテゴリーのアイテムを同じ本棚に登録することは出来ません。

Ｑ　本棚にアイテムを登録したい

A
以下の手順で登録出来ます。

  1. マイページの「本棚作成・管理」よりアイテムを登録したい本棚を作成してください。
    例）「おすすめミステリー小説」「2009年ベストCD」など
  2. 画面上部の検索窓に作品タイトルを入力して「全検索」をクリック。
  3. 検索条件に一致したアイテムの一覧が表示されます。目当てのアイテムの「登録」ボタンをクリック。
  4. アイテムを登録したい本棚を選択して、「登録する」ボタンをクリックすれば登録完了です。

Ｑ　アイテムの情報を編集したい

A
以下の手順で編集出来ます。

－アイテム詳細画面から
  • 本棚ビュー画面でアイテムをクリック。
  • アイテム詳細画面の「登録情報を編集」ボタンをクリックして情報を編集してください。

－リストビュー画面から
  • 本棚ビュー画面の「ビュー変更」から「リストビュー」をクリック。
  • 「編集」ボタンをクリックして情報を編集してください。

Ｑ　詳細情報の「オプション（非公開）」とは何ですか？

A
オプション内の各項目については、他のユーザーからは閲覧出来ないようになっています。他人に公開したくない情報がある場合にご利用ください。

Ｑ　「備考」には何を書けばいいですか？

A
アイテムの感想や、引用、メモなどご自由にご利用ください。なお「備考」欄は他のユーザーからは閲覧出来ないようになっております。

Ｑ　アイテムを削除したい

A
以下の手順で削除出来ます。

  1. 本棚ビュー画面の「ビュー変更」から「リストビュー」をクリック。
  2. 「削除」ボタンをクリックしてアイテムを削除してください。

Ｑ　アイテムを他の本棚へ移動したい

A
以下の手順で移動出来ます。

  1. 本棚ビュー画面でアイテムをクリック。
  2. アイテム詳細画面の「登録情報を編集」ボタンをクリック。
  3. 「情報編集」画面の「本棚」メニューから移動先の本棚を選択して「保存」ボタンをクリックしてください。

Ｑ　ネットオフの購入履歴データを取り込めますか？

A
以下の手順で行えます。

  1. マイページの「ネットオフの購入履歴インポート」をクリック。
  2. ユーザー確認のためメールアドレスとパスワード、取り入れるデータのカテゴリと期間を選択して「購入履歴の表示」をクリック。
  3. アイテムを登録する本棚を選択して、「登録する」をクリックでインポート出来ます。

Ｑ　popコメントとは何ですか？

A
そのアイテムに関する一言コメントです。100文字まで入力できます。

Ｑ　しおりとは何ですか？

A
アイテムごとに付けることの出来るラベルです。本棚ビュー画面で表示され、他のユーザーにも公開されます。

Ｑ　登録出来ないアイテムがある（検索しても見つからない）

A
本サイトではアイテムの検索・登録にネットオフのシステムを利用しております。従いましてネットオフの商品データベースに無いものは本棚へ登録することが出来ません。

Ｑ　表紙画像が無いアイテムがある

A
本サイトではアイテムの表紙画像にアマゾンのシステムを利用しております。従いましてアマゾンの画像データベースに無いものは表示されません。

Ｑ　自分で用意した表紙画像をアップ出来ますか？

A
大変申し訳ございません。ご自分の表紙画像をアップロードすることは出来ません。

Ｑ　他のユーザーへメッセージを送れますか？

A
大変申し訳ございません。現在のところ他のユーザーへメッセージを送信する機能はございません。

Ｑ　似ているユーザーとはなんですか？

A
登録したアイテムデータを元にあなたと他のユーザーとがどれだけ似ているかを算出したものです。類似指数は共通のアイテム数・割合を元に計算した数値で、高い数値ほど似ていることになります。最高値は500です。

Ｑ　ページのデザインを変更したい

A
ヘッダー部分の「テーマ変更」メニューか、マイページの「テーマ設定」から変更出来ます。

Ｑ　ブログパーツが使えない

A
ブログサービスによっては利用できない場合があります。詳しくはご利用のブログサービス提供元までお問い合わせください。なおブログパーツのご利用には最新のFLASHプレイヤーが必要です。

Ｑ　アマゾンアソシエイトIDの設定について

A
アマゾンアソシエイトサービスのページよりIDをご確認の上ご入力ください。IDの場所などについてはアマゾンまでお問合せください。